ビジネスインダストリ｜令和6年度 ITパスポート試験 問13
金融機関では，同一の顧客で複数の口座をもつ個人や法人について，氏名又は法人名，生年月日又は設立年月日，電話番号，住所又は所在地などを手掛かりに集約し，顧客ごとの預金の総額を正確に把握する作業が行われる。このように顧客がもつ複数の口座を，顧客ごとに取りまとめて一元管理する手続を表す用語として，最も適切なものはどれか。
- アカウントアグリゲーション
- キーマッピング
- 垂直統合
- ✓ これが正解名寄せ
解説
散らばった同じ人の記録を、一人ぶんにまとめ直す作業です。
同じ人が同じ会社にいくつも口座を持っていると、記録は別々のまま散らばります。氏名や生年月日や住所や電話番号を手掛かりに、これは同じ人だと突き合わせて一つにまとめる作業を名寄せといいます。まとめて初めて、その人の預金がいくらあるのかを正しく数えられます。よって名寄せが当てはまります。手掛かりが完全に一致しないこともあるため、表記の揺れをどう扱うかが実務の難しいところです。設問が並べている四つの手掛かりは、どれか一つでは足りず、組み合わせて初めて同一人と判断できることを示しています。まとめる相手が同じ会社の中の記録である点も、他の肢と分かれるところです。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- 複数の金融機関に散らばった口座の残高などを、一つの画面でまとめて見られるようにする仕組みです。まとめる相手が会社をまたいだ口座であり、また見せ方の話であって記録を一人ぶんに統合する手続ではありません。
- 別々の体系で付けられた鍵を互いに対応付けることを指す言い方です。対応付けという点は近いのですが、同じ人の記録を一元管理する手続を表す定まった用語ではありません。
- 原材料から販売までの流れを一つの会社で抱え込む経営の形を指す言葉です。まとめる相手が事業の工程であって顧客の記録ではなく、経営戦略の話であることが決定的に違います。
この問題に関係する言葉
- 名寄せ
- アカウントアグリゲーション
- 垂直統合
出典：令和6年度 ITパスポート試験 問13
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