企業活動|令和元年度 秋期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問18
銀行などの預金者の資産を,AIが自動的に運用するサービスを提供するなど,金融業においてIT技術を活用して,これまでにない革新的なサービスを開拓する取組を示す用語はどれか。
- FA
- ✓ これが正解FinTech
- OA
- シェアリングエコノミー
解説
金融に情報技術を持ち込む取組をFinTechといいます。
FinTechは、金融と技術を合わせた言葉で、金融の分野に情報技術を持ち込み、これまでになかったサービスを作り出す取組を指します。預金者の資産をAIが自動で運用する、手元の機器だけで送金や決済を済ませる、家計の記録を自動で取り込んで分析する、といった形が例です。銀行のような既存の事業者だけでなく、新しく興った会社が担い手になっている点も特徴になります。扱う分野が金融であることが、他の言葉との分かれ目です。従来の金融は、店舗や窓口を構え、人が手続を担う形が中心でした。通信と計算の力が上がり、少ない人手で小さな金額まで扱えるようになりました。送金の手数料が下がり、これまで対象外だった人にも届くようになっています。金融を情報の仕事として捉え直した点が要です。よって最も適切なのはFinTechです。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- これは、工場での生産の工程を機械に任せて自動化することを指す言葉です。扱う分野がものづくりの現場であり、金融の仕組みを作り変えるという話ではありません。自動化という点だけが似ています。産業用ロボットがその代表です。
- これは、事務所での書類づくりや計算といった仕事を機器で効率よくすることを指す言葉です。扱う分野が事務の現場なので、金融のサービスを新しく作るという話には当たりません。表計算や文書作成の道具が広まった流れです。
- シェアリングエコノミーは、使っていない物や場所、技能を、必要とする人へ貸し借りできるようにする仕組みです。遊んでいる資源を回すという考え方であり、金融の分野に技術を持ち込むという取組とは別のものです。空き部屋を旅行者に貸す形が例です。
この問題に関係する言葉
- FinTech
- シェアリングエコノミー
- AI
出典:令和元年度 秋期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問18
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