ITパスポート 平成28年度 春期 特別措置試験 問65

✓ これが正解エ c，d

解説

本人には見せ、他人には見せない。この向きで割ります。

個人情報の扱いは、二つの向きで整理できます。本人に対しては開くこと、他人に対しては閉じることです。この二本の物差しを当てれば、四つの記述はすぐに分かれます。まず、本人が自分の登録内容を確かめたいと言ってきたのに、保護を理由に断るのは、開くべき相手に閉じています。次に、全員の氏名と住所を並べた一覧を顧客全員に配るのは、閉じるべき相手に開いています。誤りが無いかを確かめてもらうという目的は正しいのですが、そのやり方なら本人には本人のぶんだけを送れば足ります。残る二つは、記録した媒体を捨てるときに砕くことと、ファイルに保存するときに暗号化することです。どちらも他人に見せないための手当てで、廃棄のときと保管のときという時期の違いがあるだけです。よかれと思った行いほど、向きを確かめる価値があります。

ほかの選択肢の解説

• ア a，c，d：本人への開示を断る記述と、廃棄と保管の手当ての二つを合わせた組合せです。手当ての二つは正しいのですが、断る記述が混じっているだけで条件から外れます。よかれと思って閉じすぎた形です。よかれと思って、閉じすぎた形になります。
• イ a，d：本人への開示を断る記述と、保管の手当てを合わせた組合せです。ここでも断る記述が入っており、しかも廃棄の手当てが抜けています。二つの意味で適切なものだけを挙げた形になっていません。二つの意味で、条件から外れています。
• ウ b，c：全員に一覧を配る記述と、廃棄の手当てを合わせた組合せです。配る記述は、他人の情報を他人に渡している点で最も重い誤りにあたります。保管の手当ても抜け落ちています。配る記述が最も重い誤りで、保管の手当ても抜けています。