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ITパスポート 平成24年度 秋期 特別措置試験 問91

システム開発技術

機能要件に関する問題

〔中問B・交通費申請システムの導入の検討〕〔マネジメント〕〔システム導入検討会のメモ〕(5)の“申請書類の計算ミスが多くて,承認までに時間が掛かっている。”の原因を調べたところ,合計計算の単純な誤りで,返却された申請書類を申請者が修正して再度提出しているので,承認までに時間が掛かっていることが分かった。これを改善するためにシステムがもつべき機能として,適切なものはどれか。

答えと解説

✓ これが正解イ 申請時に,必要な計算を自動的に行う機能

解説

人が足すのをやめて、仕組みの側で足させるようにします。

原因は、申請する人が合計を手で足していたことにあります。足し違えると差し戻され、直してまた出すので時間が延びます。だから直すべきは、誤りが起きる場所そのものです。申請するときに必要な計算を仕組みの側で行わせれば、人が足さなくなり、足し違いはそもそも起こりません。だから自動的に計算する働きと述べた選択肢が正解で、差し戻しが消えるので承認までの時間も縮みます。後から探せる働きは起きた後の手当てで、見つけやすくはなりますが誤りそのものは減りません。電卓を使えるようにする働きも、足すのは人のままです。承認する上司が直せる働きは、誤りを別の人へ移すだけです。起きてから直すのではなく、起きなくするのが筋です。シラバスも、機能要件を要件定義の用語として挙げています。

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関連用語

出典:平成24年度 秋期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問91

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