平成30年度 春期 午前 問62

✓ これが正解エソフトウェアの機能をサービスという部品とみなし，そのサービスを組み合わせることによってシステムを構築する概念のこと

解説

機能を部品とみなし組み合わせて作る考え方です。

この設問は経営やシステムに関する四つの考え方を並べ、どれがソフトウェアの作り方の話かを見分けさせています。手がかりになる軸は、その考え方が何を単位に置いて物事を組み立てているかです。SOA は、ソフトウェアが持つ一つ一つの機能をサービスと呼ぶ部品として切り出し、必要なものを必要な順に組み合わせてシステムを形づくる考え方です。あらかじめ大きなひとかたまりとして作り込むのではなく、部品の組合せで応じられるようにしておくところに狙いがあります。ですから、機能を部品とみなして組み合わせると述べた肢が当たりました。残る三つは、単位に置いているものがソフトウェアの機能ではありません。営業の現場の進め方、社内業務の担い手、仕事の流れそのものを対象にしていて、システムを部品から組み立てるという層の話にはなっていませんでした。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア売上・利益の増加や，顧客満足度の向上のた…：売上や利益の増加、顧客満足度の向上のために、営業活動に IT を活用して営業の効率と品質を高める概念だと述べています。対象になっているのは営業という業務の進め方でした。ソフトウェアの機能を部品として扱い、組み合わせて作るという設計の考え方ではありません。
• イ経営資源をコアビジネスに集中させるために…：経営資源をコアビジネスに集中させるために、社内業務のうちコアビジネス以外の業務を外部に委託することだと述べています。決めているのは、その業務を誰が担うかという分担でした。システムをどう組み立てるかという話とは、扱っている層が違います。
• ウコスト，品質，サービス，スピードを革新的…：コスト、品質、サービス、スピードを革新的に改善させるために、ビジネスプロセスをデザインし直す概念だと述べています。作り直す相手は仕事の流れそのものでした。ソフトウェアの機能を切り出して組み合わせるという話とは別のものです。