平成23年度 秋期 午前 問65

✓ これが正解ア新しい業務の手順やルール，制約条件を明確にし，利害関係者間で合意する。

解説

要件定義は新しい業務の姿を決めて合意する工程です。

システムを作る仕事は、事業の目標を決めるところから、企画、開発、運用までの段階に分かれています。要件定義プロセスは、そのうち作り始める前に置かれる段階で、これから何をどう行う業務にするのかを言葉にし、関わる人たちの間に食い違いが残らないようにそろえる仕事です。判定の軸は、その作業が置かれる時点です。作る前に何をするかを決める段階なのか、作った後に出来映えや成果を確かめる段階なのか、あるいは要件定義よりさらに前の、事業として何を目指すかを決める段階なのかを見ます。手順や制約を明らかにして関係者の合意を取り付ける作業だけが、この工程に収まります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イ新システムによる業務運用の投資効果及び業…：できあがった仕組みで業務を回した後に、投じた費用に見合う成果が出たかを確かめる作業です。作る前ではなく、運用が始まってからの評価に当たります。
• ウ法規制，経済状況などの事業環境を分析し，…：法や経済の動きを読んで、事業として何を目指すかを決める作業です。要件定義よりさらに前の段階に置かれるもので、業務の手順を詰める仕事ではありません。
• エ要求事項を満たしているか，ソフトウェア及…：作ったものが求めたとおりに動くかを確かめる作業です。決めた内容を後から検証する側の工程であり、これから何を決めるのかを定める段階には入りません。