平成24年度 秋期 午前 問64

✓ これが正解エソフトウェアの信頼性，効率性など品質に関する要件

解説

品質に関する要件だけが非機能要件です。

要件は、何ができるかを定めるものと、どの程度の品質でできるかを定めるものに分かれます。前者が機能要件で、後者が非機能要件です。正しいのは、ソフトウェアの信頼性や効率性など品質に関する要件だという記述です。非機能要件には、どれだけ止まらないかという可用性、どれだけ速く処理でき、どれだけ規模を増やせるかという性能と拡張性、誰がどのように面倒を見るかという運用と保守のしやすさ、他への移しやすさやセキュリティなどが含まれます。動くのは当たり前として、その上でどうあるべきかを決めるものだと考えると見分けられます。残る三つは、業務そのものの要求か、システムが何をできればよいかという要求であって、品質の水準を定めるものではありません。要件定義の場面では、システムという語が出てくるかどうかでは切れないことにも注意してください。機能要件も非機能要件も、どちらもシステムに対する要件だからです。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア新しい業務の在り方をまとめた上で，業務上…：新しい業務の在り方をまとめた上で、業務の上で実現すべきことを定めるものですから、これは業務の側の要求に当たります。システムがどれだけの品質を備えるべきかには、まったく触れていません。
• イ業務の手順や入出力情報，ルールや制約など…：手順や入出力情報、ルールや制約といった決めごとも、業務の側の要求です。システムへの要求に落とし込む前の段階にあるもので、備えるべき品質の水準を述べたものではありません。
• ウ業務要件を実現するために必要なシステムの…：業務要件を実現するために必要なシステムの機能に関する要件と書かれており、これは機能要件そのものです。最も紛れるところですが、何ができるかを定めている点で品質の話にはなりません。