平成21年度 春期 午前 問53
サービスマネジメント
QC七つ道具に関する問題
グラフの使い方のうち,適切なものはどれか。
- ア企業の財務評価などで,複数の特性間のバランスを把握するために,円グラフを使用する。
- イ商品価格の最高値と最安値など,ある期間内に幅のある数値を時系列で表現するために,浮動棒グラフを使用する。
- ウ全支社の商品ごとの売上高の比率など,二つ以上の関連する要素の比率の変化を比較するために,積上げ棒グラフを使用する。
- エ年度ごとの売上高の内訳の推移など,要素の変化と要素の合計の変化を比較するために,帯グラフを使用する。
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✓ これが正解イ商品価格の最高値と最安値など,ある期間内に幅のある数値を時系列で表現するために,浮動棒グラフを使用する。
解説
期間内の最高値と最安値のような幅ある値を時系列で表せます。
この設問は、四つのグラフの使い方から、選び方として適切なものを選ばせています。ですから、選び方の軸は、そのグラフが表せる情報の型と、それを使おうとしている場面での必要な情報の型とが噛み合っているかを、対象ごとに照らし合わせる一点で見分けます。求められている選択のうち、幅のある数値を時系列で並べていく場面では、ひとつの時点で二つの値の間を示せる図式が必要になります。そのために用いられるのが浮動棒グラフで、時点ごとに二つの値の間を縦の帯で示していく描き方にあたり、期間内の最高値と最安値のような上下の広がりを追いかけるのに向いています。したがって、商品価格の最高値と最安値のような幅のある数値を時系列で表すために用いると述べているものが、この道具の性質と合います。他の三つは、構成比を割合で見せる図式を複数特性のバランスを見る用途に当てたり、要素の絶対量の並びを比べる図式を比率の変化の比較に当てたり、割合の内訳を並べる図式を要素の絶対量の変化の比較に当てたりしていて、道具の表せる情報の型と使いたい場面の情報の型が噛み合いません。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア企業の財務評価などで,複数の特性間のバラ…:複数の特性間のバランスを把握するために円グラフを使うと述べています。円グラフは全体を100として構成比を表す道具で、複数の特性の値をレーダー状に並べて見比べる用途とは、扱える情報の型が違います。
- ウ全支社の商品ごとの売上高の比率など,二つ…:二つ以上の関連する要素の比率の変化を比較するために積上げ棒グラフを使うと述べています。積上げ棒グラフは各棒の絶対量とその内訳の並びを見る道具で、割合の変化を比較する用途とは、比の見せ方が違います。
- エ年度ごとの売上高の内訳の推移など,要素の…:要素の変化と要素の合計の変化を比較するために帯グラフを使うと述べています。帯グラフは各時点の内訳を割合で示す道具で、絶対量の変化と合計の変化を同時に比べる用途とは、割合と量の役割が違います。
この問題の用語
- QC七つ道具品質管理に使う、代表的な七つの図表をまとめて呼んだ言い方です。特性要因図やパレート図、管理図、ヒストグラムなどが含まれます。
- 積上げ棒グラフ棒を種類ごとに積み上げて、内訳と合計を同時に示す図です。年ごとの推移と総数を、ひとつの図で読み取れます。
出典:平成21年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問53
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