令和6年度 春期 午前Ⅱ 問6

✓ これが正解ウ99.52

解説

合意済みの計画停止を除いた2100時間を分母にすると99.52%です。

サービス可用性は、合意したサービス提供時間のうち実際にサービスを提供できた時間の割合で求めます。軸は、顧客と合意した計画停止をどう扱うかです。4月から6月までは30＋31＋30＝91日で、91×24＝2184時間です。システムバージョンアップの84時間は計画停止時間として合意済みなので提供すべき時間から除き、2184−84＝2100時間を分母にします。ハードウェア故障による10時間は合意のない停止なので、提供できた時間は2100−10＝2090時間です。2090÷2100＝0.99523…となり、小数第3位を四捨五入して99.52%です。計画停止は分母から外し、計画外の停止だけを差し引くと覚えておくと迷いません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア95.52：95.52%は、計画停止を除いた2100時間を分母にしたうえで、分子では計画停止84時間と故障10時間をあわせた94時間を差し引いた値です。2006÷2100＝0.9552…となりますが、計画停止を二重に差し引いています。
• イ95.70：95.70%は、計画停止を分母に残して2184時間を分母にし、停止した94時間を差し引いた2090÷2184＝0.9569…から出る値です。合意済みの計画停止まで、可用性を下げる停止として扱っています。
• エ99.63：計画停止84時間を分母から除き、故障の10時間だけを差し引くと2090÷2100で99.52%になり、99.63%にはなりません。表の停止時間と91日間の2184時間をどう組み合わせても、この値は導けません。