令和4年度 春期 午前Ⅱ 問24

✓ これが正解ウ99.52

解説

計画停止を除く 2,100 時間中 2,090 時間稼働で、99.52% です。

サービス可用性は、合意したサービス時間のうち、実際にサービスを提供できた時間の割合です。まず期間の長さを求めます。4 月は 30 日、5 月は 31 日、6 月は 30 日で合計 91 日、24 時間を掛けて 2,184 時間です。システムバージョンアップ作業の 84 時間は顧客と合意した計画停止なので、合意したサービス時間から除き、2,184－84＝2,100 時間とします。この中で起きた予定外の停止は、ハードウェア故障の 10 時間だけです。したがって可用性は (2,100－10)÷2,100＝2,090÷2,100＝0.99523… となり、小数第 3 位を四捨五入して 99.52% です。計画停止を分母と停止時間のどちらで扱うかが、この問の分かれ目です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア95.52：95.52 は、計画停止の 84 時間を分母から除いたうえ、停止時間にも数えて二重に引いた値です。(2,100－94)÷2,100＝0.95523… となり、計画停止の扱いを誤っています。
• イ95.70：95.70 は、計画停止も予定外の停止と同じに扱い、分母を 2,184 時間のままにした値です。(2,184－94)÷2,184＝0.95696… で、合意した計画停止を除いていません。
• エ99.63：99.63 は、与えられた数値からどの手順で導いたかを特定できない値です。計画停止を分母から除き忘れた場合でも (2,184－10)÷2,184＝0.99542… となり、この値にはなりません。