第37回 問題77

✓ これが正解2波長合わせ

解説

開催前にメンバーの期待や不安を聴いて理解する方法は、波長合わせです。

グループワークは一般に、準備期、開始期、作業期、終結期の段階で進みます。事例の場面は、グループワークの開催前に、参加を決めた利用者家族と個別面談をしている時点なので、準備期にあたります。決め手は、Ｂさんの母親の、皆さんになじめるか不安です、という言葉に対し、Ａが母親がグループに期待していることや不安に感じていることを聴いたことです。

波長合わせは、シュワルツ（Schwartz, W.）が示した考え方で、援助者が準備期に、メンバーの生活状況や感情、ニーズ、グループへの期待や不安をあらかじめ理解し、援助者の側の構えを整えておくことをいいます。開始前にメンバーの思いをつかんでおくことで、初回からメンバーに寄り添った関わりができます。したがって、Ａが用いた方法は波長合わせが最も適切です。

ほかの選択肢は、グループワークの別の場面で使われる方法や概念です。見分け方は、その方法がどの段階で、誰に向けて使われるのかを確かめることです。開催前に個々のメンバーの気持ちを理解しておく作業が出てきたら、準備期の波長合わせと結び付けると判断しやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 1スクリーニング：スクリーニングは、支援の対象としてふさわしいか、どの支援が適しているかを選び分ける手続です。Ｂさんの母親はすでに参加が決まっており、Ａは選ぶためではなく思いを理解するために話を聴いています。
• 3アイスブレイク：アイスブレイクは、グループの開始期などに緊張をほぐし、メンバーどうしが打ち解けるために行う簡単な活動です。グループが始まる前の個別面談で、期待や不安を聴く場面にはあたりません。
• 4集団規範の形成：集団規範は、グループの活動が進む中でメンバーが共有するようになる行動のルールや決まりです。開催前の個別面談の段階では、まだグループとしての規範は形づくられていません。
• 5リーダーシップ：リーダーシップは、グループの目標に向けてメンバーを方向づけ、まとめていく働きや役割を指します。母親の不安や期待を個別に聴くＡの関わりを表す言葉としては適切ではありません。