第26回 問題28

✓ これが正解4ブローカリング

解説

必要な機関にＪさんをつなぐ活動は、ブローカリングにあたります。

事例問題では、Ｋ精神保健福祉士が最後に行った行動が決め手です。Ｋ精神保健福祉士は、祖母の入院時の面談で、Ｊさんが学校を休んで祖母の介護を担い、周りに相談できる人もいない様子に気付きました。そこでＪさんにも専門的な支援が必要だと考え、Ｊさんの同意を得て関連する機関に連絡しています。Ｊさんは、家族の介護などを日常的に担う子ども、いわゆるヤングケアラーの状態にあると考えられます。

ブローカリングは、クライエントが必要としている社会資源やサービスを見極め、それを提供できる機関とクライエントを結び付ける援助技術で、仲介とも訳されます。Ｊさんはまだ支援を受ける場所につながっておらず、Ｋ精神保健福祉士が本人の同意を得たうえで関係機関に連絡したことは、Ｊさんと必要な支援とをつなぐ仲介の活動にあたります。

他の語は、複数の機関やサービスの間の調整、ストレスへの対処、手本を見て学ぶ方法、目標の行動に段階的に近づける方法を指しており、Ｋ精神保健福祉士の行動とは中身が合いません。

見分け方として、クライエントを必要な機関やサービスにつなぐことが中心ならブローカリング、すでに関わっている複数の機関の間を調整するならコーディネート、と区別すると判断しやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 1コーディネート：コーディネートは、すでに関わる複数の機関やサービスの間を調整し、支援がまとまって提供されるよう整える働きです。Ｊさんはまだどの支援にもつながっておらず、ここで行われたのはつなぐことそのものです。
• 2コーピング：コーピングは、ストレスのもとになる出来事や、それによる気持ちの動きに本人が対処しようとする方法や過程を指す語です。援助者が行う活動ではなく、本人の側の対処を表す語です。
• 3モデリング：モデリングは、他者の行動を観察し、それを手本にして新しい行動を身に付ける学習の方法です。援助者が手本を示す場面は事例に無く、関係機関への連絡という行動とは中身が合いません。
• 5シェイピング：シェイピングは、目標とする行動に向けて、少しずつ近い行動を強化しながら段階的に形づくっていく行動療法の技法です。関係機関に連絡してＪさんを支援につなぐ活動とは別のものです。