平成26年度 春期 午前Ⅱ 問4
プロジェクトマネジメント
組織のプロセス資産に関する問題
PMBOK によれば,組織のプロセス資産を“プロセスと手順”と“企業の知識ベース”に分類したとき,“企業の知識ベース”に含まれるものはどれか。
- アWBS のテンプレートやリスクの評価を行う際のテンプレート
- イ各プロジェクトで作成されたパフォーマンス測定のベースラインや品質のベースラインなどのプロジェクトファイル
- ウ使用するコミュニケーション媒体やセキュリティに対する要求事項
- エ標準化された作業指示書やパフォーマンス測定基準
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✓ これが正解イ各プロジェクトで作成されたパフォーマンス測定のベースラインや品質のベースラインなどのプロジェクトファイル
解説
過去のプロジェクトファイルは、企業の知識ベースに含まれます。
PMBOK では、組織のプロセス資産を、作業の進め方を定めたプロセスと手順と、過去の活動から蓄積された情報である企業の知識ベースに分けています。プロセスと手順には、標準化されたガイドラインや作業指示書、各種のテンプレート、評価の基準、組織としての要求事項など、これから作業する際に従う決まりが入ります。一方、企業の知識ベースには、過去のプロジェクトのファイル、ベースラインや実績の記録、教訓、問題や欠陥の記録など、実際の活動の結果として蓄えられた情報が入ります。各プロジェクトで作成されたパフォーマンス測定のベースラインや品質のベースラインなどのプロジェクトファイルは、この蓄積された記録にあたります。これからの作業に使う決まりが手順、過去の活動の記録が知識ベース、と時間の向きで分けると判断できます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アWBS のテンプレートやリスクの評価を行…:WBS のテンプレートやリスク評価のテンプレートは、これからプロジェクトの計画を立てる際に使う雛形です。作業の進め方をそろえるための決まりの側に入るので、プロセスと手順に分類されます。
- ウ使用するコミュニケーション媒体やセキュリ…:使用するコミュニケーション媒体やセキュリティに対する要求事項は、組織として守るべき決まりを定めたものです。過去の活動から蓄積された記録ではないので、プロセスと手順の側に分類されます。
- エ標準化された作業指示書やパフォーマンス測…:標準化された作業指示書やパフォーマンス測定基準は、作業をどう進め、どう評価するかを定めた決まりです。実績を蓄えた記録ではなく、これから従う基準なので、プロセスと手順の側に入ります。
この問題の用語
- 組織目的を果たすために、人が役割を分けて集まったまとまりのことです。分け方には機能別、事業部制、マトリックスなどの形があります。
- WBS作業を階層的に細かく分けて、管理できる大きさにまとめた図です。順序関係を表す図ではなく、やることの範囲を漏れなく並べます。
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
出典:平成26年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問4
同じ用語が出る問題
- 令和5年度 秋期 午前Ⅱ 問2:JIS Q 21500の問題(WBS)
- 令和4年度 秋期 午前Ⅱ 問8:WBSを作成する目的(WBS)
- 令和4年度 秋期 午前Ⅱ 問3:WBSに関する問題(WBS)
- 令和2年度 10月 午前Ⅱ 問6:ガントチャートの特徴(WBS)
- 平成31年度 春期 午前Ⅱ 問15:スコープ記述書の説明(WBS)
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