ITパスポート 令和3年度 問100

✓ これが正解イ システムの総コストにおいて，初期費用に比べて運用費の割合が増大した。

解説

TCOでは、初期費用より運用費の割合が大きくなりました。

TCOは総所有費用のことで、システムを持ち続けるあいだにかかる費用を、すべて足し合わせて見るための考え方です。買ったときの値段だけを見ていると、比べ方を誤ります。導入したあとには、電気代、置き場所の費用、保守の契約料、運用する人の手間、利用者からの問い合わせに答える費用、教育の費用などが続けてかかるからです。装置の値段が下がっていく一方で、こうした運用にかかる費用の割合は大きくなり、総額の中で見過ごせない部分を占めます。だからこそ、初めにかかる費用だけでなく、続いてかかる費用まで含めて評価する必要があるとされ、この考え方が重く見られるようになりました。買うときの安さだけで選ぶと、後から高くつくことになります。よって最も適切なのは、初期費用に比べて運用費の割合が増大したという理由です。

ほかの選択肢の解説

• ア …運用費に比べて初期費用の割合が増大した。：向きが反対です。買うときの費用の割合が増えたのであれば、値段を比べるだけで足りることになり、続けてかかる費用まで足して見る考え方が重く見られる理由になりません。増えたのは運用の側です。値段だけを比べればよい話になってしまいます。
• ウ …初期費用に占めるソフトウェア費用の割合が増大した。：初めにかかる費用の中での内訳が変わったという話にとどまります。買うときの中身がどう分かれたかを言っているだけで、そのあと続けてかかる費用まで足して見る必要が出てきた理由にはなりません。続く費用の重さには触れていません。
• エ …初期費用に占めるハードウェア費用の割合が増大した。：これも初めにかかる費用の中での内訳の話です。しかも装置の値段はむしろ下がってきており、事実の向きとしても合いません。導入したあとに続けてかかる費用の重さを説明するものにはなりません。事実の向きも逆になっています。