ITパスポート 平成25年度 春期 特別措置試験 問30

✓ これが正解エ 分析の代表事例と分析用テンプレートを提供する。

解説

設問が原因を名指ししているなら、そこへ当てる手を選びます。

設問は、進んでいない理由を経験の不足だと名指ししているので、手当ては経験の代わりになるものを配ることです。代表となる例と分析のテンプレートを渡せば、真似から始められます。したがって、事例とひな形を配ると述べた選択肢が正解で、こういうときはこう見る、という道筋が手元に残ります。性能の高い機を各部署へ置く選択肢は設備の話で、速さで困っているとは設問に書かれていません。材料の届く時期を早める選択肢も物の側の手当てで、届くのが遅いという困りごとも見当たりません。扱う道具を速くする選択肢も、やはり設備の側です。三つの誤りは機械と材料という物の側に手を入れていますが、人の問題には教育や手本といった人への手当てが効果的です。どれも無駄ではありませんが、効果の大きい順の先頭ではありません。

ほかの選択肢の解説

• ア 分析に用いる高機能の PC を各部署に1台設置する。：高い性能の機械を各部署へ置くとしています。道具そのものを強くする手当てで、人の側には届かず、名指しされた原因に合いません。処理の速さを問われたなら、こちらが効果的です。
• イ 分析に利用可能なデータの提供時期を早める。：データが届く時期を早めるとしています。扱う材料の側に手を入れる手当てで、読み解く力までは育たず、こちらも原因の外にあります。鮮度を問われたなら、こちらが効果的です。
• ウ 分析に利用するソフトウェアの性能を向上させる。：扱う道具の性能を上げるとしています。これも機械の側を強くする手当てで、使いこなす力とは別の話です。重くて動かないとは述べられておらず、処理の重さを問われたなら、こちらが効果的です。