令和7年度 秋期 午前Ⅱ 問22

✓ これが正解エSCM

解説

調達から販売までのモノの流れを最適化する考え方はSCMです。

SCMはサプライチェーンマネジメントの略で、部品や資材の調達から生産、流通、販売までの一連のつながりを、企業の枠を越えて一つの流れとして管理する考え方です。取引先と情報を共有して全体を最適化し、リードタイムの短縮や在庫、流通のコスト削減を図ります。見分ける軸は、管理の対象が企業間を含むモノの流れ全体かどうかです。顧客との関係、社内の経営資源、生産に必要な資材の量の計算に絞ったほかの考え方とは、対象の広さで区別できます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アCRM：CRMは顧客関係管理と訳され、顧客の情報や接点の履歴を一元管理して、顧客との関係を深め長く続く取引を目指す考え方です。焦点は顧客との関係であり、調達から販売までのモノの流れではありません。
• イERP：ERPは企業資源計画と訳され、販売、生産、会計、人事などの社内の経営資源を統合的に管理して有効に活用する考え方です。主に一つの企業の中を対象とし、企業間を含めたモノの流れの最適化とは範囲が異なります。
• ウMRP：MRPは資材所要量計画と訳され、生産計画を基に、必要な部品や資材の量と手配の時期を計算する手法です。生産に必要な資材の手配に絞った計画であり、流通や販売まで含めた企業間の管理ではありません。