平成31年度 春期 午前Ⅱ 問25

✓ これが正解エ法規制，景気動向，流行の推移や新技術の状況を把握し，自社の製品改善の方針を決定する。

解説

PEST分析は政治・経済・社会・技術のマクロ環境を見る分析です。

見分ける軸は、分析の対象が自社の外の大きな環境か、顧客や競合、自社の内部かです。PEST分析は、政治、経済、社会、技術の四つの観点から、自社ではコントロールできないマクロ環境の変化を捉える手法です。法規制は政治、景気動向は経済、流行の推移は社会、新技術の状況は技術にそれぞれ当たり、これらを把握して製品改善の方針を決めるのは、四つの観点を一通り押さえた使い方です。顧客の購買行動や新規参入の動き、自社の販売力や技術力の評価は、より身近な市場や自社の内部を扱う分析です。政治・経済・社会・技術の頭文字に当てはまる要素が並んでいるかで判断すると選べます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア購買決定者の年齢層や社会的なポジション，…：購買決定者の年齢層や社会的な立場、購買行動に影響する要因を把握するのは、顧客を対象にした市場の分析です。自社の製品を買う人に焦点を当てたもので、政治や経済などのマクロ環境を広く捉えるPEST分析の事例ではありません。
• イ自社の製品市場に参入してくると見込まれる…：別の市場から参入してくる企業の動向を把握するのは、業界の競争要因を五つに分けて見るファイブフォース分析のうち、新規参入の脅威にあたる見方です。業界内の競争を扱うもので、マクロ環境を捉えるPEST分析とは対象が違います。
• ウ自社の販売力，生産力の評価や自社の保有す…：自社の販売力や生産力、技術力を評価するのは、自社内部の強みと弱みを見る分析です。外部のマクロ環境ではなく自社の経営資源を対象にしているので、PEST分析の事例には当たりません。