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令和2年度 10月 午前 問14

システム構成要素

MTTRを短くするのに役立つもの

MTBF を長くするよりも,MTTR を短くするのに役立つものはどれか。

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✓ これが正解アエラーログ取得機能

解説

エラーログの取得は復旧の時間を短くします。

MTBF は壊れるまでの平均時間、MTTR は壊れてから直るまでの平均時間で、可用性を高める工夫は、この二つのどちらに効くかで性格が分かれます。設問は前者ではなく後者、すなわち復旧時間の短縮に役立つものを選ばせています。ですから、故障が起きた後に原因の特定や修理の手順を助けて、直すまでにかかる時間を縮める働きかどうかで見分けます。エラーログの取得は、いつ、どの部品で、どんな異常が起きたかを記録として残しておく仕組みで、障害が起きた後の追跡調査を大幅に楽にします。原因の特定が早くなれば修理に取りかかる時間が短くなり、結果として復旧までの時間を縮められます。逆に、故障そのものを起こしにくくする工夫は前者の方向に効くもので、後者を短くする方向の効き目は限られます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:令和2年度 10月 応用情報技術者試験 午前 問14

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