サービスマネジメント｜平成31年度 春期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問42

• エラーデータの修正は，データの発生元で行うものと，システムの運用者が所属する運用部門で行うものに分けて実施する。
• 原始データの信ぴょう性のチェック及び原始データの受渡しの管理は，システムの運用者が所属する運用部門が担当するのが良い。
• データの発生元でエラーデータを修正すると時間が掛かるので，エラーデータの修正はできるだけシステムの運用者が所属する運用部門に任せる方が良い。
• ✓ これが正解入力データのエラー検出は，データを処理する段階で行うよりも，入力段階で行った方が検出及び修正の作業効率が良い。

解説

エラー検出は処理段階より入力段階で行うほうが効率的です。

システム運用におけるデータの取扱いでは、入力データの誤りは発生源に近いところで見つけるほど、確認も修正も容易になります。処理の段階まで進んでから誤りが見つかると、元の書類や発生元への差戻しに手間が掛かり、誤ったデータが影響する範囲も広がります。だから、入力データのエラー検出は、データを処理する段階で行うよりも入力の段階で行うほうが、検出と修正の作業効率が良い、という記述が適切です。また、誤りの修正は内容に責任を持つ発生元が行うのが原則で、内容を知らない運用部門が代行するのは適切ではありません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• エラーデータの修正は、内容に責任を持つデータの発生元が行うのが原則です。発生元で行う分と運用部門で行う分に分ける、という役割の持たせ方は適切ではありません。
• 原始データの信ぴょう性の確認や受渡しの管理は、データの内容を知る利用部門側の仕事です。システムの運用部門が担当するのが良い、という整理は適切ではありません。
• 時間が掛かるからといって修正を運用部門に任せると、内容を知らない者がデータを直すことになります。誤りの上塗りや不正の入り込む余地が生まれ、適切ではありません。

この問題に関係する言葉

• システム運用作ったシステムを日々動かし、支えていく仕事のことをいいます。入力の誤りは処理の段階より、入力の段階で見つけるほうが効率的です。

出典：平成31年度 春期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問42

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