情報セキュリティマネジメント 平成29年度 秋期 午前 問45

✓ これが正解エ MTTRは，システムの修復に費やす平均時間を示している。

解説

MTTRは修復に費やす平均時間を表す指標です。

システムの信頼性を数値で見るときによく使うのがMTBFとMTTRです。MTBFは故障せずに動いていられる時間の平均で、これが長いほど壊れにくいことを表します。MTTRは壊れてから直り終わるまでの平均の長さで、これが短いほど早く復帰できることを表します。MTTRは、システムの修復に費やす平均時間を示しているという記述は、この意味をそのまま述べたものです。なお、使いたいときに使える度合いを表す稼働率は、MTBFをMTBFとMTTRの合計で割って求めます。

二つの指標そのものと、そこから計算して初めて得られる稼働率とを取り違えないことが、見分けの決め手になります。

ほかの選択肢の解説

• ア MTBFは，システムの稼働率を示している。：故障と故障の間隔の平均が表しているのは時間の長さであって、使える度合いを示す割合ではありません。割合のほうは、間隔の平均と直すのにかかる平均の両方を使って計算して初めて求まる別の量です。
• イ MTBFをMTTRで割ると，システムの稼働時間の平均値を示している。：時間どうしを割った値は倍率になり、時間の単位をもちません。動いていられる長さの平均そのものを表しているのは間隔のほうの指標なので、割り算をした結果と取り違えています。
• ウ MTTRの逆数は，システムの故障発生率を示している。：直すのにかかる平均の逆数が表すのは、単位時間あたりどれだけ直せるかという復旧の側の量です。壊れやすさを表す値がほしいのであれば、故障間隔の平均のほうの逆数を見ることになります。