企業活動｜プロジェクトマネージャ試験

知りたいことを先に決め、道具と見方を選ぶ

企業活動の分野は、データの見せ方と読み方、人と組織の考え方、企業が向き合うリスクや社会的な目標など、幅広い話題を含みます。共通するのは、何を知りたいのかを先に決めてから、それに合う道具や考え方を選ぶという姿勢です。

グラフは、見せたい関係の種類で選びます。二つの量の相関を見るなら散布図、構成比なら円グラフや帯グラフ、時間の推移なら折れ線グラフです。量の大小と内訳を一枚で同時に見せたいときは、棒を区分ごとに積み分ける積上げ棒グラフが向きます。

データの分布や推移に癖があるときは、原因を切り分ける手順を踏みます。ヒストグラムに山が二つあるのは、性質の違うグループが混ざっていることが多いので、機械や担当者などの条件ごとに層別して分布を調べます。管理図では、点が管理限界の内側にあっても、中心線の片側に7点以上連続して並べば、工程に変化が起きている疑いがあるとして原因を調べます。

複数の案から選ぶときは、評価項目ごとの点に重要度の重みを掛けてから合計し、効果からリスクを引くなど決めた式で総合評価点を出します。人の捉え方では、マグレガーのX理論は人は命令や管理がなければ働かないとみる見方、Y理論は条件次第で自ら進んで責任を取ろうとするとみる見方です。教育技法のインバスケットは、限られた時間で多数の案件を処理させ、優先順位を付ける判断力を養います。

リスクの区分では、誤入力などの過失、システムの障害、内部者の不正のように、日常の業務の運営から損失が生じるものをオペレーショナルリスクと呼びます。SDGsは2015年に国連で採択された、2030年を年限とする17の目標からなる国際目標で、環境だけでなく社会や経済の課題も含みます。情報機器では、稼働時や待機時の消費電力の基準を満たした製品に国際エネルギースターロゴが付けられてきました。