令和6年度 科目A 問18

✓ これが正解エ採用，育成，評価，配属などの人事領域の業務を対象に，ビッグデータ解析や AI などの最新 ICT を活用して，業務改善と社員満足度向上を図るソリューション

解説

HR テックは、人事領域の業務に最新のICTを生かす取組みです。

HR テックの HR は人事、つまり人の資源を指し、テックは技術を表します。採用、育成、評価、配属などの人事領域の業務に、ビッグデータ解析や AI などの ICT を取り入れ、業務の改善や社員の満足度向上を図る取組みがこれにあたります。たとえば応募書類の分析や、社員の適性に合った配属の検討にデータを使う、といった形です。ほかの説明は、家庭のエネルギー管理、業界秩序を壊す新しい技術や事業の形、個人の資金に関わる金融サービスで、対象の領域が人事ではありません。テックの付く言葉は、前半がどの業界や業務を指すかで見分けられます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アICT を活用して，住宅内のエネルギー使…：住宅内のエネルギー使用を監視し、機器の遠隔操作や自動制御で家庭のエネルギー管理を支える仕組みで、HEMS の説明にあたります。対象は家庭のエネルギーであり、人事の業務ではありません。
• イ既存のビジネスモデルによる業界秩序や既得…：既存の業界秩序や既得権益を壊すほどの影響を持つ、新しい ICT やビジネスモデルの説明です。特定の業務領域に技術を当てる話ではなく、人事業務の改善を目指す取組みとは焦点が違います。
• ウ個人の資金に関わる情報を統合的に管理する…：個人の資金情報の統合管理や、マーケットプレイス・レンディングのような金融サービスを支える新しい技術で、FinTech の説明にあたります。金融の領域の話であり、人事の業務とは対象が異なります。