令和6年度 秋期 午前 問65

✓ これが正解ウシステムを利用する際にシステムの機能が利用者にもたらす有効性，操作性などに加え，快適さ，安心感，楽しさなどの体験価値を重視する設計思想のこと

解説

体験の価値まで含めて設計する考え方です。

設問は、システムの要件を検討する際に用いる UX デザインの説明を選ばせています。UX は利用者の体験を指す言葉なので、軸は、その記述が使い勝手の範囲でとどまっているのか、それとも使う人が受け取るものまで広げているのかという点になります。画面やボタンといった接点が使いやすいか、目的を達成できるかは、これまで有効性や操作性として測られてきました。UX デザインはその外側までを対象にし、使う前から使い終えた後までの体験を設計に含めます。正解は、システムを利用する際にシステムの機能が利用者にもたらす有効性、操作性などに加え、快適さ、安心感、楽しさなどの体験価値を重視する設計思想という記述です。四つの記述はいずれも設計思想という言葉で終わるので、末尾ではなく文中の言葉で見分けます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アシステム設計時に，システム稼働後の個人情…：稼働後の個人情報保護などのセキュリティ対策を、設計の時点で組み込むという記述です。守りを前倒しで織り込む考え方であり、使う人が何を感じ取るかを扱ってはいません。
• イシステムの個々のアプリケーションを利用者…：個々のアプリケーションを利用者が享受するサービスとして捉え、その組合せで作るという記述です。組み立て方の方針であって、体験の良し悪しを設計の対象にしていません。
• エ接続仕様や仕組みが公開されている他社のア…：接続仕様や仕組みが公開されている他社のアプリケーションを活用するという記述です。狙いは開発の生産性を高めることにあり、利用者が受け取る価値を高める話ではありません。