令和5年度 秋期 午前 問74

✓ これが正解エ不測の事態が生じた場合の組織的対応力や，支障が生じた事業を復元させる力

解説

打撃を受けた後に立ち直る力のことです。

設問は、BCM において考慮すべきレジリエンスの説明を選ばせています。レジリエンスは、折れずに元へ戻る力を意味する語です。ですから軸は、その記述が事が起きた後の話をしているかどうかという一点になります。事業の継続をめぐる語は、事前、発生時、事後という時点で並べると整理できます。あらかじめ計画を作って訓練し、代替の拠点を用意するのは事前、初動の対応や代替手段への切替えは発生時、復旧と原因の分析、計画の見直しは事後です。レジリエンスが効くのは、発生時から事後にかけての幅です。正解は、不測の事態が生じた場合の組織的な対応力と、支障が生じた事業を復元させる力を挙げた記述です。想定していなかった事態は必ず起きるという前提に立つため、個別の備えを並べるだけでは足りず、組織そのものの粘り強さが問われます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア競争力の源泉となる，他社に真似のできない…：競争力の源泉になる、他社に真似のできない自社固有の強みを指す語です。競争の戦略を論じる場面で使うものであり、打撃を受けた後に立ち直る力とは扱っている場面が違います。
• イ想定される全てのリスクを回避して事業継続…：想定される全てのリスクを回避して事業継続を行うという方針ですが、リスクへの対応には回避のほかに低減や移転、受容もあります。そもそも全てを避けようとすれば、事業そのものが成り立ちません。
• ウ大規模災害などの発生時に事業の継続を可能…：大規模な災害などの発生に備え、事業を続けられるようにあらかじめ策定しておく計画のことです。指しているのは文書としての計画であり、組織が備えている能力そのものではありません。