平成30年度 秋期 午前Ⅱ 問12

✓ これが正解イアーリーアダプタとアーリーマジョリティの間

解説

キャズムはアーリーアダプタとアーリーマジョリティの間にあります。

イノベータ理論では、新しい製品を採用する人々を、採用の早い順にイノベータ、アーリーアダプタ、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガードの五つに分けます。ジェフリー・A・ムーアは、利用者の行動の仕方に変化を強いるハイテク製品では、このうち初期の少数の層から多数の層へ移るところに特に深い溝があると主張し、これをキャズムと呼びました。新しさそのものに価値を見いだすアーリーアダプタと、実用性や周りの評判を重視するアーリーマジョリティとでは、製品に求めるものが大きく違うためです。この溝を越えられるかどうかが、製品が普及するかの分かれ目になるとされます。初期の少数派と多数派の境目と覚えると、場所を取り違えません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アイノベータとアーリーアダプタの間：イノベータとアーリーアダプタの間にも溝はあるとされますが、どちらも新しいものを早く取り入れる少数の層です。ムーアが特に深く大きいとした溝は、ここではありません。
• ウアーリーマジョリティとレイトマジョリティ…：アーリーマジョリティとレイトマジョリティはどちらも多数派の層で、キャズムを越えた後の普及の段階に当たります。最も乗り越えにくい溝があるとされた場所ではありません。
• エレイトマジョリティとラガードの間：レイトマジョリティとラガードは、普及の終盤に採用する層です。ここに断絶があったとしても、製品の普及が軌道に乗るかどうかを左右する深い溝とはされていません。