令和7年度 春期 午前Ⅱ 問12

✓ これが正解エ複数の回答者からの結果を比較しやすいが，インタビューの際に特定の回答者の回答から深い洞察を引き出すことが困難である。

解説

質問を固定するので比較しやすい反面、深掘りは苦手です。

構造化インタビューは、あらかじめ決めた質問項目と順序のとおりに、どの回答者にも同じように尋ねるインタビュー技法です。質問がそろっているので、複数の回答者から得た結果を並べて比較しやすく、インタビュアーの技量による差も出にくくなります。その反面、決めた質問の外へ話を広げにくいため、ある回答者の答えをきっかけに深い洞察を引き出すことは難しくなります。見分ける軸は、質問を固定するか、その場で変えるかです。自由に質問できる、答えに応じて掘り下げる、臨機応変に質問を変える、という長所は、質問を固定しない非構造化や半構造化の技法の特徴です。固定するから比べやすく深掘りしにくい、と覚えると選べます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア回答者に自由に質問することによって深い洞…：自由に質問して深い洞察を得られるのは、質問を事前に固定しない非構造化インタビューの長所です。準備しだいで聞きそびれが起きるという短所も、質問が決まっていないことから生じるもので、構造化の特徴ではありません。
• イ回答に基づいて知りたいことを深く掘り下げ…：回答に応じて知りたいことを深く掘り下げられるのは、質問の流れをその場で変えられる技法の長所です。成果がインタビュアーの技量に左右されるという短所も、質問を固定する構造化インタビューでは出にくいものです。
• ウ状況に応じて臨機応変に質問を変更できるが…：状況に応じて臨機応変に質問を変えられるのは、質問を固定しない技法の長所です。複数人に聞いたときに内容がずれるという短所も、質問をそろえる構造化インタビューなら起きにくいものです。