ITパスポート 令和元年度 秋期 特別措置試験 問63

✓ これが正解エ b，d

解説

無駄な負荷をかけ、多数への転送を煽る文言がある点が特徴です。

チェーンメールは、受け取った人に、他の大勢へ転送するよう促す文面を含んだ電子メールです。不幸が起きるといった脅しや、困っている人を助けてほしいという善意に訴える形が多く見られます。転送された数だけ増えていくので、ネットワークや配送を担う機器に無駄な負荷をかけます。中身も、確かめられていない話や、すでに古くなった呼びかけがほとんどです。善意で回した人が、結果として誤った話を広げてしまいます。受け取ったときの正しい扱いは、転送せずに捨てることです。ネチケットの面からも、回すよう促された時点で疑うのが基本になります。確かめたいときは、元の発信元をたどれるかどうかを見ます。たどれない話が、転送だけを急がせている場合はまず疑ってよい形です。よって最も適切なのは、bとdを挙げたものです。

ほかの選択肢の解説

• ア a，c：aとcの組は、どちらも当てはまりません。連絡や情報の共有を目的に使うのは、ふつうの電子メールの使い方です。また、返信を互いに何度も繰り返すのは、やり取りが続いているだけで、転送を促す文面とは別のものです。相手も限られます。
• イ a，d：aとdの組は、dは当てはまりますが、aが外れています。グループ内の連絡や共有のために使われるものではなく、むしろ関わりのない相手へ広がっていくところに問題があります。目的が正反対になっています。
• ウ b，c：bとcの組は、bは当てはまりますが、cが外れています。返信を互いに繰り返すのは、話が続いているというだけのことで、次々と転送されて増えていく形とは違います。増え方の仕組みが別のものになっています。返信は相手が増えません。