ITパスポート 平成27年度 秋期 特別措置試験 問49

✓ これが正解ア a → b → c

解説

計画は済んでいるので、残る三つを動詞だけで並べます。

設問が実行計画を先に作ったと書いているので、四つの段階のうち計画はもう終わっています。残るのは実行、評価、改善の三つで、それぞれの文の動詞を見れば貼り分けられます。実施するとある文が実行、測定して評価するとある文が評価、是正と改善とある文が改善です。この順が入れ替わらないのは、測っていないものは直せないからです。シラバスもPDCAを継続的な改善の考え方として挙げ、企業活動の節とサービスマネジメントの節とセキュリティの節の三か所に置いています。分野が違っても同じ形で回すものだということが、置かれ方に出ています。

四つの段階の名を覚えるより、それぞれの段階に当たる動詞を目印として覚えるほうが効果的です。

ほかの選択肢の解説

• イ a → c → b：実行の次に改善を置き、評価を最後にした並びで、何が悪いかを測る前に直すことになります。この語は設問の側に置かれることが多く、中身より並べ方を問われます。名より文の中の動詞を目印にすると、迷わずに貼り分けられます。
• ウ c → a → b：改善から始める並びです。まだ何も動かしていない段階では、直す相手がありません。シラバスで三か所に置かれているということは、分野をまたいで同じ形で使われるということで、どの分野でも並びは変わらないので、一度覚えてしまえば足ります。
• エ c → b → a：改善から始めて実行を最後に置いた並びで、順が二か所で入れ替わっています。並べ替えの問いでは、先頭に来られない段階を先に外すと二択まで縮み、残りは前後の関係だけで決まります。外す順から考えるほうが速く進みます。