ネットワーク｜平成25年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問87
〔中問A・電子メールを利用したアンケートの実施〕〔テクノロジ〕F さんからの指示に基づいて，回答者がメールに添付されたアンケート文書を使って回答する手順として，適切なものはどれか。
〔中問A の記述（抜粋・再掲）〕調査は，ワープロソフトで作成した満足度調査用のアンケート文書を，メールに添付して回答してもらう方法で行う。アンケートの回収は，回答したアンケート文書をメールに添付して F さん宛てに返信してもらう。
- 添付ファイルを PC に保存する。“メールの返信”を選択して，作成されたメールの本文にアンケートの結果を記述し，保存したファイルを添付してメールの送信を行う。
- 添付ファイルを PC に保存する。“メールの返信”を選択して，作成されたメールの本文にアンケートの結果を記述して，メールの送信を行う。
- ✓ これが正解添付ファイルを開き，アンケートへの回答を記述して，PC に保存する。“メールの返信”を選択して，作成されたメールに保存したファイルを添付し，メールの送信を行う。
- 添付ファイルを開き，アンケートへの回答を記述して，PC に保存する。新規にメールを作成し，宛先を人事部に設定し，保存したファイルを添付して送信する。
解説
手順を選ぶ問いは、満たすべき条件を先に並べておきます。
指示から取り出せる条件は三つあります。答えは添えられた文書のほうに書き込むこと、が一つ目です。書き込んだその文書を、送り返す便に添えること、が二つ目でした。新しく作らず、届いた電子メールへの返信で送ること、が三つ目です。三つとも満たしている手順を挙げた肢が当たります。文書を開いて書き込み、保存してから返信に添えて送る流れになります。保存だけして開いていない手順は、白紙のまま添えることになります。答えを本文に書く手順も、文書へ書けという条件から外れました。新しい便を作って部署宛てに送る手順は、返信という条件を落とします。返ってきた便をもとに誰が答えたかを確かめる段取りも、崩れてしまいます。条件が三つ並ぶときは、表に落として印を付けると迷いません。三つとも印が付くのは、一つだけでした。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- 添えられたものを保存してから、返信で送る手順です。返信で送る点は、確かに条件に合っています。ところが保存しただけで、開いてはいません。答えを本文に書き、白紙の文書を添えることになります。本文に書く形を問われたなら、これが答えです。
- 保存したうえで、答えを本文に書いて送る手順です。やはり開いておらず、書き込む先も違います。そのうえ、送る便に何も添えていません。三つの条件のうち、二つを落としました。本文だけで済ませる形なら、これが答えです。
- 開いて書き込み、保存するところまでは合っています。ところが、そこから新しい便を作ってしまいました。宛先も部署あてで、指示の相手と食い違います。誰が答えたかを数える段取りも崩れます。新しく作る形を問われたなら、これが答えです。
この問題に関係する言葉
- 電子メール文書やファイルをネットワーク越しに送る仕組み。差出人を偽ることが容易なので、攻撃の入口としてよく使われます。
出典：平成25年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問87
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