平成23年度 秋期 午前 問67

✓ これが正解イ経営戦略への貢献を明確にしていること

解説

全体の最適化目標は経営戦略への貢献で測ります。

システム管理基準は、情報システムをどう企画し、開発し、運用し、保守するかについての望ましいあり方をまとめた指針です。設問が問うているのは、そのなかでも情報システム全体をどこへ向かわせるかという最適化目標を決めるときに、何を見ればよいかという点になります。全体という語が示すとおり、ここで置かれる目標は個々の作業のやり方より上の層にあり、組織が目指す方向とつながっているかどうかで測られます。判定の軸は、その着眼点が組織全体の方向づけを見ているのか、それとも個別の資源や手続の管理を見ているのかという1点です。経営戦略への貢献を明らかにすることが、上の層の着眼点にあたります。出題当時の基準の版に基づく説明です。その後の改訂で、基準の構成は改められています。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア教育及び訓練に必要な資源を明確にしている…：教育や訓練にどれだけの資源を割くかを明らかにすることです。人を育てる場面で必要な個別の管理であり、情報システム全体をどこへ向かわせるかを定める話ではありません。
• ウシステム保守手順に基づきプログラムの変更…：決められた手順に沿ってプログラムを変更しているかという点です。保守の作業が正しく回っているかを見るもので、目標を設定する段階の着眼点には当たりません。
• エ人的資源の外部からの調達方針を明確にして…：人を外部からどう調達するかの方針を明らかにすることです。体制をどう整えるかという個別の管理に属しており、全体の目標そのものを定める観点ではありません。