令和6年度 秋期 午前Ⅱ 問22
法務
集団思考に関する問題
技術者倫理における集団思考の問題点として,アーヴィング・ジャニスが指摘した八つの兆候のうちの“心の警備”の説明として,適切なものはどれか。
- ア自分の所属している集団は失敗することがなく,又は万が一失敗しても集団は存続すると考える。
- イ集団に新しく加わったメンバーなどが異議を唱える場合には,それを阻止して,集団を保護しようとする。
- ウ他のメンバーから特に意見が出されず,発言者以外の全メンバーが沈黙している場合は,その意見を集団組織の一致した意見とみなす。
- エ反対する少数メンバーがいる場合は,そのメンバーに圧力を加えて統一した意見にさせる。
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✓ これが正解イ集団に新しく加わったメンバーなどが異議を唱える場合には,それを阻止して,集団を保護しようとする。
解説
異議を唱える者から集団を守ろうと、反対意見を阻むのが心の警備です。
技術者倫理で取り上げる集団思考は、まとまりの強い集団が意見の一致を優先するあまり、異論や不都合な情報を退けて誤った判断に陥る現象です。アーヴィング・ジャニスはその兆候を八つ挙げており、心の警備はそのうちの一つです。心の警備とは、集団の決定に疑問を投げかける意見や情報が集団に届かないよう、一部のメンバーが自ら防波堤の役を買って出る振る舞いを指します。新しく加わったメンバーなどの異議を阻止して集団を保護しようとするという説明は、これに当たります。見分ける軸は、誰が何に対して働きかけているかです。集団を守るために異論を門番のように止めるのが心の警備、と覚えておくと区別できます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア自分の所属している集団は失敗することがな…:自分たちの集団は失敗しない、失敗しても存続すると考えるのは、集団が自らを過信する兆候の説明です。異論を止める振る舞いではなく、集団の力を過大に見積もる思い込みを表しています。
- ウ他のメンバーから特に意見が出されず,発言…:誰も反対を口にしないことを、全員が賛成しているものとみなすのは、意見が一致していると思い込む兆候の説明です。沈黙を同意と取り違える点が特徴で、異議を阻む振る舞いとは異なります。
- エ反対する少数メンバーがいる場合は,そのメ…:反対する少数のメンバーに圧力を掛けて意見をそろえさせるのは、反対者本人に同調を迫る兆候の説明です。心の警備は、集団を守るために異論そのものを集団へ届く前に止める振る舞いで、働きかけの向きが違います。
この問題の用語
- 組織目的を果たすために、人が役割を分けて集まったまとまりのことです。分け方には機能別、事業部制、マトリックスなどの形があります。
出典:令和6年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問22
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