平成24年度 春期 午前 問63

✓ これが正解エ汎用的なアプリケーションシステムの機能をネットワーク経由で複数の顧客に提供するサービス

解説

ASP は汎用の業務アプリを回線越しに複数顧客へ提供します。

ASP とは、事業者が用意した業務用のアプリケーションシステムを、利用者が自分の手元に持たないままネットワーク経由で使わせる形のサービスを提供する事業者です。同じ仕組みを複数の顧客が分け合って使うので、利用する側は導入や保守の手間を負わずに済みます。提供されているのは、あくまで出来上がったアプリケーションの機能そのものだ、というところが要点になります。判定の軸は、その事業者が顧客に何を使わせているのかです。置き場所を使わせるのか、コンピュータの資源を使わせるのか、人手ごと業務を引き受けるのか、それともソフトウェアの機能を使わせるのかで区別できます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア顧客のサーバや通信機器を設置するために，…：高速回線や耐震設備が整った施設に、顧客のサーバや通信機器を設置させる形の説明です。使わせているのは設備の整った置き場所であって、そこで動くソフトウェアの機能ではありません。
• イ顧客の組織内部で行われていた総務，人事，…：総務や人事や経理や給与計算といった社内の業務そのものを、外部の事業者がまとめて請け負う形の説明です。請け負う対象が業務の遂行なので、機能を使わせるサービスとは性格が異なります。
• ウ事業者が所有するサーバの一部を顧客に貸し…：事業者が所有するサーバの一部を貸し出し、顧客が自社のサーバとして扱う形の説明です。貸しているのはコンピュータの資源であり、その上で何を動かすかは借りた側が決めることになります。