平成23年度 秋期 午前 問53

✓ これが正解イ個々の技術力に応じて，受講させる集合研修や OJT の内容を変えて教育する。

解説

足りない度合いは人ごとに違います。

設問は、技術力をもっていない要員が複数いる、と書いています。複数いるということは、何がどれだけ足りないかは人によって違うということです。ですから教育の中身も人に合わせて変えるのが筋で、個々の技術力に応じて集合研修や OJT の内容を変える、という方針が答えになります。座学で土台を作り、実務の中で身に付けさせる、という役割分担が組み合わされている点も理にかなっています。読み分ける軸は、教育の中身を何を基準に決めているか、の一点です。足りているかどうかを基準にしているのか、それとも別のもの、たとえば全員をそろえることや手の空き具合や時期を基準にしているのかで分かれます。土台にあるのは、必要な力と今の力の差を埋める、という考え方です。必要な力を洗い出し、一人ずつ現状を測り、差を出し、その差を埋める手立てを人ごとに決める、という順で進みます。手立ては教育だけではありません。経験のある人を配置する、作業の割当てを組み替える、という手も同じ土俵に乗ります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア技術力の低い要員のレベルに合わせた集合研…：すでにできる人の時間がそのまま失われ、作業に充てられる工数を直接削ります。全員をそろえる形は公平に見えますが、各自に足りない力が埋まる保証はありません。
• ウ集合研修は開催日時が決まっているので，各…：決め手にしているのが手が空いているかどうかで、力が足りているかどうかではありません。最も学ぶ必要がある人ほど忙しくて外れる、という逆転が起きます。
• エプロジェクトの遂行を優先させ，プロジェク…：支障を来すおそれがあると設問が言っている以上、そのまま進めば危うさを抱えたまま走ることになります。終わってからの学びは次に活きても、今の困りごとは解けません。