令和7年度 春期 午前Ⅱ 問7

✓ これが正解ウ潜在顧客に向けて，価値のあるコンテンツを作成し，情報発信することによって，潜在顧客との関係性を深め，最終的に自らの製品・サービスの購入につなげる手法

解説

価値ある情報の発信で関係性を深め、購入につなげる手法です。

見分ける軸は、見込み客にとって価値のある情報を発信し、関係を深めてから購入へつなげる流れかどうかです。コンテンツマーケティングは、潜在顧客が知りたいことや役に立つことを、記事や動画、メールマガジンなどのコンテンツとして作り、継続的に発信する手法です。売り込みの広告を一方的に流すのではなく、有益な情報によって関心と信頼を得て自社を知ってもらい、関係性を育てた結果として製品やサービスの購入に結び付けることを狙います。潜在顧客に向けて価値あるコンテンツを作成して発信し、関係性を深めて最終的に購入につなげるという説明は、この手法をそのまま述べています。役に立つ情報で関係を作ってから売る手法と覚えると見分けられます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アWebサイト上で，漫画，CG，キャラクタ…：漫画やキャラクターデザインなどの作品を著作権者から預かって掲載し、販売収益を分配するのは、作品を流通させる事業の仕組みです。自社の製品の購入につなげるための情報発信の手法ではありません。
• イ商品やサービスを広めたいと考えている企業…：企業が伝えたい内容を、テレビCMや新聞広告などで大衆に一方的に発信するのは、従来型の広告の考え方です。潜在顧客にとって価値のある情報で関係を深めていく手法とは、発信の向きと狙いが違います。
• エ動画共有サイトに自主制作のコンテンツを継…：動画共有サイトに自主制作の動画を公開してファンを集め、企業からの広告料で収入を得るのは、発信者自身が広告収入で稼ぐ形です。自らの製品やサービスの購入につなげることを目的とする手法ではありません。