セキュリティ｜平成30年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問72

• 業務に使用するモバイル端末で扱う業務上のデータや文書ファイルなどを統合的に管理すること
• 従業員が所有する私物のモバイル端末を，会社の許可を得た上で持ち込み，業務で活用すること
• 犯罪捜査や法的紛争などにおいて，モバイル端末内の削除された通話履歴やファイルなどを復旧させ，証拠として保全すること
• ✓ これが正解モバイル端末の状況の監視，リモートロックや遠隔データ削除ができるエージェントソフトの導入などによって，企業システムの管理者による適切な端末管理を実現すること

解説

端末そのものを、遠くから見張って止められるようにする仕組みです。

MDM は、持ち歩く端末そのものを会社側から管理する仕組みです。配った端末に見張り役のソフトを入れておき、どこにあるか、決まりに反する使い方をしていないかを見ます。無くしたときは、遠くから鍵を掛けるリモートロックや、中身を消す操作ができます。端末は持ち歩くほど失われやすく、一台に会社の情報がまとまって入っています。だから、端末を押さえることが守りの要になります。管理するのは端末であって、その中の文書一つ一つではありません。そこが隣の仕組みとの分かれ目になります。入れる見張り役のソフトは、使ってよいアプリを絞ったり、持ち出し先を制限したりもします。私物の端末に入れる場合は、どこまで会社が触れてよいかを、先に取り決めておきます。残る三つは、文書の管理、私物の持ち込み、消えた記録の掘り起こしです。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 端末で扱う業務のデータや文書を統合的に管理するという肢です。管理する相手が中身になっています。MDM が押さえるのは入れ物のほうです。文書を分けて置く仕組みは別に用意します。端末を消しても文書は残ります。言葉が近いので最も紛れます。
• 私物の端末を会社の許可を得て持ち込み、業務に使うという肢です。これは BYOD の説明になります。端末の持ち主の話であって、管理の仕組みそのものではありません。持ち込む前に届け出る決まりを置きます。この回の別の問では正解です。
• 消された通話履歴やファイルを復旧させ、証拠として保全するという肢です。これはデジタルフォレンジックスにあたります。裁判で使える形に整えます。事が起きた後に調べる技術で、日々の端末管理とは向きが違います。

この問題に関係する言葉

• MDM会社が貸した携帯端末を、決まりに沿って一括で設定し管理する仕組みです。会社が配る端末が対象で、私物を業務に使うBYODとは反対の話です。
• BYOD従業員が私物の情報端末を業務に使うことです。会社が設定を管理しきれず、ウイルス感染などの危険が増えるので、貸与端末の一元管理とは別の話です。
• デジタルフォレンジックス起きた出来事の証拠を、変えないまま集めて調べる手立て（古い表記はディジタルフォレンジックス）。後から証拠として使えるよう、扱いの筋道を記録に残します。
• リモートロック

出典：平成30年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問72

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