ITパスポート 平成30年度 秋期 特別措置試験 問72

✓ これが正解エ モバイル端末の状況の監視，リモートロックや遠隔データ削除ができるエージェントソフトの導入などによって，企業システムの管理者による適切な端末管理を実現すること

解説

端末そのものを、遠くから見張って止められるようにする仕組みです。

MDM は、持ち歩く端末そのものを会社側から管理する仕組みです。配った端末に見張り役のソフトを入れておき、どこにあるか、決まりに反する使い方をしていないかを見ます。無くしたときは、遠くから鍵を掛けるリモートロックや、中身を消す操作ができます。端末は持ち歩くほど失われやすく、一台に会社の情報がまとまって入っているので、端末を押さえることが守りの要になります。管理するのは端末であって、その中の文書一つ一つではない点が、隣の仕組みとの分かれ目です。入れる見張り役のソフトは、使ってよいアプリを絞ったり、持ち出し先を制限したりもします。私物の端末に入れる場合は、どこまで会社が触れてよいかを、先に取り決めておきます。残る三つは、文書の管理、私物の持ち込み、消えた記録の掘り起こしです。

ほかの選択肢の解説

• ア 業務に使用するモバイル端末で扱う業務上のデータや文書ファイルなどを統合的に管理すること：端末で扱う業務のデータや文書を統合的に管理するという選択肢で、管理する相手が中身になっています。MDM が押さえるのは入れ物のほうで、端末を消しても文書は残ります。言葉が近いので最も紛れます。
• イ 従業員が所有する私物のモバイル端末を，会社の許可を得た上で持ち込み，業務で活用すること：私物の端末を会社の許可を得て持ち込み、業務に使うという選択肢で、これは BYOD の説明になります。端末の持ち主の話であって、管理の仕組みそのものではありません。
• ウ 犯罪捜査や法的紛争などにおいて，モバイル端末内の削除された通話履歴やファイルなどを復旧させ，証拠として保全すること：消された通話履歴やファイルを復旧させ、裁判で使える証拠として保全するという選択肢で、これはデジタルフォレンジックスにあたります。事が起きた後に調べる技術で、日々の端末管理とは向きが違います。