第112回 午後 問3

✓ これが正解4一人ひとりを個別に捉え対応する。

解説

開始期は一人ひとりを個別に捉えて対応します。

グループには、集まったばかりの開始期から、メンバーどうしの関係が深まり、意見の違いが表に出て、やがて自分たちで運営できるようになるという発達の流れがあります。保健師は、その段階に合わせて関わり方を変えます。

開始期のメンバーは、互いに初対面で緊張しており、自分がこの場に受け入れられるかどうかに関心が向いています。まだグループとしてのまとまりはなく、メンバーは保健師を頼りにしている状態です。この時期の保健師は、参加者一人ひとりの思いや参加の目的を個別に受け止め、安心して話せる雰囲気をつくることが大切です。リーダーを決める、進行を任せる、といった働きかけは、メンバーどうしの関係が育ってから行うものです。参加者間の衝突は、関係が深まった後の段階で表に出やすいもので、全員が初対面の初回に注目する点ではありません。

したがって、一人ひとりを個別に捉え対応するのが適切です。グループ支援の問いでは、今どの段階かをまず見極め、その段階でメンバーが何を気にしているかを考えると選びやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 1リーダーを決める。：リーダーを決めるのは、メンバーどうしが互いを知り、役割を分け合えるようになってからの働きかけです。全員が初対面の初回に決めると、関係ができる前に役割だけが先に決まってしまいます。
• 2参加者に進行を依頼する。：参加者に進行をまかせるのは、グループが自分たちで運営できる力をつけた後の段階の支援です。開始期のメンバーはまだ保健師を頼りにしており、いきなり運営を求めるのは早すぎます。
• 3参加者間の衝突の有無を観察する。：意見がぶつかり合うのは、メンバーどうしの関係が深まり、本音を出せるようになった時期に起こりやすい現象です。初対面の人が集まった開始期に観察の中心とする点ではありません。