平成22年度 秋期 午前 問58

✓ これが正解イヒアリングの結果，問題と思われる事項を発見した場合は，その裏付けとなる記録の入手や現場確認を行う。

解説

聞き取りで得た話は、記録や現場で裏付けます。

システム監査は、確かめた事実に基づいて意見を述べる仕事です。ヒアリングで出てくるのは相手の説明であって、それ自体はまだ確かめられた事実ではありません。ですから、気になる点が見えてきたら、その裏付けになる記録を手に入れる、現場に足を運んで実際の様子を見る、といった手当てを重ねていきます。ここで集めたものが証拠になり、報告の根拠になります。判定の軸は、そのふるまいが、確かめる立場を保ったまま証拠を厚くする方向に働くかどうかです。立場が動いてしまう対処や、証拠が増えない対処は、この軸から外れます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アヒアリングの結果，調査対象の現状に問題が…：相手の仕事の中身に踏み込んで助言する側に回ることになり、後で自分の助言した内容を自分で確かめる形になります。確かめる立場を保てなくなります。
• ウヒアリングを行っている際に，被監査部門と…：聞き取りの場は事実を集める場です。その場で意見をぶつけ合って相手を説き伏せても、裏付けの材料が増えるわけではないので、証拠は厚くなりません。
• エ被監査部門のヒアリング対象者が複数の場合…：実際に手続を担っている人の話が抜けると、確かめたい事実の裏付けが偏ります。役職の順で聞く相手を絞ることは、材料の集め方として適切ではありません。