令和5年度 春期 午前 問72

✓ これが正解ウ分散的に存在する事業者，個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し，比較，まとめ，統一的な制御，最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス

解説

散らばった相手へ一括で届く窓口を作ります。

設問は、アグリゲーションサービスに関する記述として適切なものを、四つの中から選ばせています。四つとも実在するサービスの形を正しく述べているので、内容が正しいかどうかでは一つに絞れません。名前と中身が合っているかを問う型です。見分けの軸は、まとめる対象が何か、の一点です。アグリゲートは寄せ集めるという意味の語ですから、ばらばらに存在するものを一か所から扱えるようにする話だと読み取れます。正解は、分散的に存在する事業者、個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し、比較、まとめ、統一的な制御、最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービスという説明です。ここで寄せ集めているのは、自社の中にあるものではなく、社外に散らばった多数の相手です。利用者から見れば、いくつもの窓口を回らずに済み、条件を並べて比べられ、一度の操作で扱えるようになります。提供する側は自ら商品を持たず、つなぐこと自体を値打ちにしているところが特徴です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア小売販売の会社が，店舗や EC サイトな…：まとめる相手が自社の店舗や販売サイトといった顧客との接点で、社外に散らばった多数の事業者ではありません。自社の中でつなぎ直す話にとどまっています。
• イ物品などの売買に際し，信頼のおける中立的…：中立の立場の第三者が間に入り、代金の受け渡しの安全を確保する仕組みです。取引を守る役目であって、多数の窓口を一か所にまとめる働きはありません。
• エ本部と契約した加盟店が，本部に対価を支払…：本部に対価を払った加盟店が、確立した商品や販売の仕組みを使う権利を受け取る形です。事業者を横に並べて比べさせる仕組みにはなっていません。