過去問解きまくり研究所 ホーム

平成26年度 春期 午前Ⅱ 問23

サービスマネジメント

コンティンジェンシープランの問題

コンティンジェンシープランにおける留意点はどれか。

答えと解説を見る

✓ これが正解ア企業の全てのシステムを対象とするのではなく,システムの復旧の重要性と緊急性を勘案して対象を決定する。

解説

対象は、復旧の重要性と緊急性を勘案して絞り込みます。

コンティンジェンシープランは、災害や重大な障害など、不測の事態が起きたときに業務やシステムをどう継続し、復旧させるかをあらかじめ定めておく緊急時対応の計画です。すべてのシステムを同じように早く復旧させようとすると、限られた要員や設備では対応しきれません。そのため、業務への影響の大きさから復旧の重要性と緊急性を評価し、優先して復旧すべきシステムを対象として選び、復旧の順序や目標を決めておきます。正解の記述は、この対象の絞り込みを述べています。見分ける軸は、その記述が事態の発生後の対応と復旧に役立つかどうかです。起きた後にどう立て直すかを決めておく計画、と目的を押さえると、予防策や機密度による選別との違いが見えてきます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成26年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問23

同じ用語が出る問題

この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する(メールが開きます)