第114回 午前 問118

✓ これが正解2「医療通訳の方に同席してもらいましょう」

解説

病状の説明には、医療通訳に同席してもらうよう助言するのが適切です。

病状の説明は、患者が自分の病気や治療を正しく理解し、今後の治療やケアを自分で選ぶための大切な機会です。言葉の壁がある患者には、内容が正確に伝わる手段を確保することが看護師の役割になります。

Aさんはほとんど日本語が理解できず、付き添う娘は日本語での簡単な日常会話はできるものの、難しいことは分からないと話しています。肺癌とその転移という重い内容を、専門用語も含めて正確に伝えるには、医療の用語や制度に通じ、守秘義務のもとで中立的に通訳する医療通訳が適しています。家族が通訳をすると、訳し間違いが起こりやすいうえに、つらい内容を家族の口から伝える負担や、家族の判断で内容を和らげて伝えてしまうおそれもあります。したがって、医療通訳の方に同席してもらうよう助言するのが適切です。

言葉の壁がある患者への重要な説明は、家族や知人ではなく医療通訳を介して行う、と覚えておきましょう。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 1「ご主人に帰国してもらいましょう」：娘の夫は海外に長期出張中で、すぐに帰国してもらうのは現実的ではありません。また、娘の夫がAさんの理解できる言葉で医療の内容を正確に通訳できるかも分からず、解決になりません。
• 3「娘さんからA さんにお話しされてはいかがですか」：娘は難しいことは分からないと話しており、病状の内容を正確に伝えることは難しい状況です。重い病状を家族から伝える精神的な負担も大きく、適切な助言ではありません。
• 4「通訳できる知人を探して、同席してもらいましょう」：知人は医療の用語に通じているとは限らず、正確に訳せないおそれがあります。重い病状という個人の情報を、守秘義務を負わない知人に知られることにもなるため適切ではありません。