令和元年度 秋期 午前 問69

✓ これが正解エ情報リテラシの有無や IT の利用環境の相違などによって生じる，社会的又は経済的な格差のことである。

解説

情報を扱える人と扱えない人のあいだに生じる格差です。

ディジタルディバイドは、情報を扱う力や環境の違いから生まれる格差を指します。名前の後半が、分かれ目や隔たりという意味を持っています。扱える人はより多くの機会を得て、扱えない人は取り残されます。その差が、社会や経済の面での不利につながっていきます。問われているのは、この格差という状態そのものです。格差に置かれている人々を指す言葉ではありません。人を指す言い方と、状態を指す言い方は別のものです。また、誰もが使えるように整えた環境を指す言葉も別に用意されています。そちらは格差を埋めるために作られた側です。使いやすさがどの程度あるかを表す言葉も、また別です。そちらは度合いを測る物差しにあたります。人か、環境か、度合いか、格差そのものかで四つは分かれます。格差は世代や地域のあいだにも現れます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アPC などの情報通信機器の利用方法が分か…：使い方が分からず情報を得にくい人々そのものを指しています。問われているのは人ではなく、生じている隔たりの側です。人を指す言い方と、状態を指す言い方は別です。困っている人がいることは、状態の結果にあたります。
• イ高齢者や障害者の情報通信の利用面での困難…：誰もが情報通信を使えるように整えられた環境を指しています。隔たりを埋めるために作られた側の話です。隔たりそのものの説明ではありません。環境が整えば、隔たりは小さくなります。作られた側の話になります。整備は対策にあたります。
• ウ情報通信機器やソフトウェア，情報サービス…：高齢者や障害のある人を含め、どれだけ使いやすいかの度合いを指しています。度合いを測る物差しにあたります。物差しと、測られる隔たりは別のものです。度合いが高いほど、使える人の範囲は広がります。測って初めて改善できます。