平成25年度 秋期 午前Ⅱ 問2

✓ これが正解ウ作成者を非難することは避け，作業成果物の内容に焦点を当てて課題や欠陥を指摘する。

解説

人ではなく作業成果物の内容に焦点を当てて、課題や欠陥を指摘します。

インスペクションは、役割を決めた参加者が作業成果物を調べ、課題や欠陥を洗い出すレビュー方法です。作成者との関係で考えるべき点は、指摘の対象をどこに置くかです。作成者を責める雰囲気になると、作成者は身構えてしまい、議論が感情的になったり問題を出しにくくなったりして、欠陥を見つけるという本来の目的が損なわれます。そこで、作成者を非難せず、作業成果物の内容に焦点を当てて指摘することが求められます。レビューで評価するのは人ではなく成果物、と覚えておくと、作成者への配慮を問う選択肢を見分けやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア技術力があり熟練している作成者の作業成果…：作成者が熟練しているかどうかで指摘を控えると、見つかるはずの欠陥が残ってしまいます。レビューは成果物の品質を確かめる場なので、誰が作ったかで指摘の加減を変えるのは目的に反します。
• イ作成者が修正作業をしやすくするために，課…：インスペクションの会議では、課題や欠陥を見つけて記録することに時間を使います。解決策や修正方法の検討は、レビュー後の修正作業で作成者が行うものとして切り分けるのが一般的です。
• エ指摘された課題や欠陥の個数を記録し，作成…：指摘の件数を作成者の能力評価に使うと、作成者は欠陥が見つかることを恐れて協力しにくくなります。レビューの記録を人の評価に結び付けないことが、率直な指摘を引き出す前提になります。